人口流量紅利逐漸消退，用戶獲取信息的途徑呈現出多元化和碎片化，所有品牌都在思考如何占據用戶的時間和空間。然而營銷要打動消費者，光是時間和空間的占領已經很難打動用戶，如何為用戶提供有價值的內容，將優質內容與線下場景融合，激發更多的用戶進行傳播，內容營銷的價值被不斷突顯。

平臺為什么更加注重內容化?

●消費者更加看重價值而非價格

80、90、甚至00 后這些年輕化用戶已經主導了消費潮流，他們在選擇一件商品時首先關注的是其所產生的價值，是否能體現自己的個性、是否有助于打造品質生活、是否有趣等，同時對產品價格的敏感度大大削弱。在未來的3-5年，他們將會成為消費市場擴容升級的主要驅動力。這些其實體現了年輕一代消費者的價值觀。

那么作為平臺方的義務便是要幫助消費者找到符合他們消費觀的產品，以圖文、直播、短視頻等為主要形式的內容輸出消費觀，已經成為幫助消費者找到"心頭所好”的最佳途徑。

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●用戶時間成為平臺的爭奪目標

平臺依靠互聯網用戶增長獲得流量紅利，通過流量加低價快速發展的時代已經過去，各平臺的用戶數量趨于穩定，大家爭奪的不再是用戶數量，而是用戶停留時間，好的內容產出才是留住用戶的關鍵。

對于平臺來說是要爭取用戶時間，對于商家和平臺而言更是，用戶更喜歡來你的地盤，更愿意在你的地盤停留，那才是最寶貴的。

企業做營銷為什么離不開內容?

從企業的角度考量，做內容也是營銷視角的一種轉變，是對傳統營銷手段的一種必須的補充。

常見的營銷方式，比如郵件營銷、電話營銷、各類硬廣告，甚至是很多企業的微信公號推文等，都是通過直接向用戶推送企業的產品、服務和觀點而實現營銷的。這種方式沒有考慮用戶是否需要，而是以轉化銷售為首要目標。用戶也許會接受甚至轉化，但也會產生反感抵觸情緒甚至減少對你的信任。

而內容式營銷則是一種比較溫和的轉化形式：先了解受眾的需求，根據這些需求總結相應的經驗分享給受眾，讓他們愿意在你的內容上面花時間，并且無形中形成一種信任感。然后用一些微妙的手法去影響他們，讓其嘗試你的產品或服務，并成為你的潛在用戶。這種方式是真正做到內容優先、滿足用戶需求優先，而不是企業推廣優先。如果你只是根據企業的需要一味地去做“推廣”，而不考慮是否對用戶有價值，那就止于“內容”，而談不上內容營銷了。

怎么做內容才能稱得上是“有價值”

●明確“給誰看”的問題

聚焦于目標用戶，只有對受眾的了解越深刻，寫出來的東西才會越受歡迎, 也越容易得到響應。不要為了做內容而做內容，一定要做目標群體需要的內容。所以在策劃內容之前，先定位理想的目標用戶，分析他們的需求，并找到你能為他們解決的問題。這樣聚焦于他們去做內容，你才能做得專業，才能被信賴。

●明確"看什么”的問題

企業很容易遇到的的一個問題在于總是急于去向客戶推銷產品，但殊不知往往客戶并不關注你的企業有多厲害，產品又是如何驚艷，他們關注的是自己的需求能否被滿足，問題能否被解決。所以在你的內容里面，不能急于推銷，而是先站在用戶的角度，分析用戶的需求，并為解決他們的需求而提供幫助。

●思考“怎么做好”的問題

1、好內容自帶“情”“趣”“用”“品”亮點

內容光做出來不行，還得讓用戶愿意讀下去，并產生共鳴。通�？梢酝ㄟ^”情”“趣”“用”“品”四個維度，輸出符合品牌調性和價值觀并受到用戶喜歡內容，進而達到促進銷售增長的目的。

其中，「情」指的是有內容、有情緒、有情感，觸發讀者情緒引起共鳴，達到傳播效果。

「趣」指的是內容有趣，講一個有趣好玩的故事，通過場景化的內容宣傳品牌，其效果將遠遠超于介紹產品的營養成分、相關作用。

相信不少讀者都記得彭于晏的口香糖廣告，場景化的內容讓不少觀眾追著廣告看(也有可能是因為彭于晏顏值)，事實證明消費者并不是不喜歡廣告，他們只是不喜歡無趣的廣告。

「用」則是指內容有用，內容能用得上，這對讀者來說就是最真切的價值，去年知識付費爆火就在于此。

「品」是指內容有品位、有格調，衛龍辣條從前一直被當作不健康零食，自從換包裝后整個品牌形象都得到提升，并一度在85后、90后朋友圈刷屏，成為經久不絕的梗。

2、為內容附上數據的翅膀

營銷行業一直流傳著一句話：“我知道營銷費用的一半被浪費了，但我不知道是哪一半。”以往品牌主投放廣告基本不知道投出去的費用是否直接影響了實際的業績增長。例如百雀羚的長圖文廣告，不少媒體質疑其雖然形成刷屏但實際轉化率卻不高。

如今越來越多的品牌主追求營銷內容能帶來實際可見的增長效果，想做到這點，乙方就必須擁有數據能力。通過大數據監測，不僅能夠幫助品牌主檢測內容的傳播效果，還能通過分析內容傳播數據不斷對內容本身進行調整優化，達到最佳傳播效果。

目前市面上常見的內容與數據相結合的方式普遍有兩種：

(1)用數據作為內容素材：網易云樂發音布的年度聽歌H5，將用戶全年的聽音樂數據與內容相結合，通過H5展示給用戶，引起轉發刷屏。

(2)通過數據分析用戶習慣，不斷調整優化，產出用戶想看的內容：像今日頭條，能夠根據用戶常看的內容，通過算法預測用戶想看的內容并進行精準推送。

3、企業自帶媒體屬性

營銷從業者都知道，哪里有流量，哪里就有紅利。無論是去年的直播答題還是今年的抖音、微視，品牌主基本都是追著流量在做營銷。但隨著BAT等頭部寡頭對付費渠道的逐步壟斷，流量變得越來越貴。

企業營銷費用越高就越需要通過內容營銷來降低成本，這就需要企業充分利用自有渠道：

(1)打造自身內容傳播矩陣

除了公眾號，企業需要搭建更多內容曝光渠道，例如知乎、百家號、搜狐號、貼吧等;你的用戶聚集在哪里，就應該在相應的地方鋪設自己的內容矩陣，讓更多的用戶看到你的內容。

(2)員工是企業的隱藏財富

企業員工的朋友圈是最有價值的渠道之一，假設一個企業有100名員工，每個員工的微信有1000個好友，他們的朋友圈就有將近10W的曝光量。除此之外，員工所能觸達到的社群(微信群、QQ群)、社區(豆瓣、論壇)、社交圈子(QQ、陌陌、脈脈)更是能讓內容曝光翻倍增長。

為了有效利用員工渠道，不僅能幫助企業提升內容營銷效果，還能追蹤傳播數據，鑒別有效客戶線索。從而達到幫助企業激發員工參與，提高內容的到達率和覆蓋率，有效促進銷售獲客。

內容營銷作為時下最火的營銷概念，其關注點除了內容的質量本身，還有對內容傳播的運營和管理。通過內容傳播的運營和管理，企業不僅能在短期內提升內容的曝光量和被關注度，還能有效降低營銷成本，取得品牌提升與增長獲客。