內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)(content marketing)是不需要做廣告或做推銷(xiāo)就能使客戶(hù)獲得信息、了解信息、并促進(jìn)信息交流的營(yíng)銷(xiāo)方式。它通過(guò)印刷品、數(shù)字、音視頻或活動(dòng)提供目標(biāo)市場(chǎng)所需要的信息，而不是依靠推銷(xiāo)行話(huà)。

如果說(shuō)2014年內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面，那么2015年各個(gè)品牌將開(kāi)始真正了解他們的消費(fèi)者，并最終見(jiàn)證他們投資的回報(bào)。在2015年我們會(huì)步入一個(gè)更加成熟的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)(58%的 B2B 營(yíng)銷(xiāo)人員計(jì)劃在未來(lái)的12個(gè)月里增加他們的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員們將會(huì)把重點(diǎn)移向每個(gè)消費(fèi)者身上。

為了證明投資回報(bào)率，營(yíng)銷(xiāo)人員需要從以前的關(guān)注于網(wǎng)頁(yè)瀏覽量轉(zhuǎn)向于專(zhuān)注個(gè)人。品牌需要與他們的顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系，而不是一個(gè)稍縱即逝的交互。 2015年將是見(jiàn)證投資回報(bào)的一年，也是將權(quán)力中心轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上的一年，從此以后，將是消費(fèi)者來(lái)決定參與和分享什么內(nèi)容。品牌需要在合適的地點(diǎn)創(chuàng)造合適的內(nèi)容來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者。趁著現(xiàn)在還有時(shí)間去制定戰(zhàn)略，各個(gè)品牌都應(yīng)該注意到這一點(diǎn)。

1.營(yíng)銷(xiāo)將以人為本

在2015年，營(yíng)銷(xiāo)人員將會(huì)對(duì)其品牌的顧客獲得更深的理解——超越了傳統(tǒng)的通過(guò)人口統(tǒng)計(jì)和細(xì)分方法來(lái)關(guān)注個(gè)人的興趣和偏好。 2015年的營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)是在合適的時(shí)間向合適的人創(chuàng)造和提供合適的內(nèi)容。

2.大品牌將更專(zhuān)注于內(nèi)容管控

隨著科技和市場(chǎng)的發(fā)展，品牌可以通過(guò)多個(gè)渠道產(chǎn)生大量?jī)?nèi)容，如何管控這些內(nèi)容將會(huì)是各個(gè)全球領(lǐng)先品牌的重點(diǎn)工作。如果2014年是在大量的創(chuàng)造內(nèi)容，那么2015年的重點(diǎn)將是到對(duì)這些內(nèi)容的管控，大品牌對(duì)一些卑劣的內(nèi)容或灰色地帶的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將采取零容忍的態(tài)度。這一點(diǎn)在保險(xiǎn)業(yè)和金融業(yè)這樣的領(lǐng)域?qū)⒂绕涿黠@。

3. 品牌反社交網(wǎng)絡(luò)而行 投資自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道

在2014年，“社交” 和 “移動(dòng)” 這兩個(gè)詞被反復(fù)提到，而在2015年我們將會(huì)看到更多自有渠道和線下渠道的興起。品牌將開(kāi)始不再依賴(lài)社交網(wǎng)絡(luò)有償推送品牌內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)模式，而是創(chuàng)造脫離平臺(tái)的內(nèi)容體驗(yàn)，并創(chuàng)建自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道，根據(jù)自己的條件來(lái)吸引消費(fèi)者。

4.大品牌和高科技公司將爭(zhēng)奪記者

隨著各大品牌開(kāi)始尋找內(nèi)容編輯，以及谷歌和 Twitter 這些技術(shù)平臺(tái)開(kāi)始打造自己的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，記者將會(huì)變得炙手可熱。你會(huì)LinkedIn(領(lǐng)英)上看到的眾多關(guān)于 “數(shù)據(jù)記者” 和 “企業(yè)故事講述者” 的職位需求，可能你也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己也在尋找這樣的人才。

5.營(yíng)銷(xiāo)人員將成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的引擎

現(xiàn)在，我們見(jiàn)證了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以推動(dòng)消費(fèi)者的參與度和數(shù)量增長(zhǎng)，營(yíng)銷(xiāo)人員需要證明他們是如何增加公司收入的。在新的一年里，營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)發(fā)展其業(yè)務(wù)，并證明這一點(diǎn)。他們需要體現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略的價(jià)值，并證明他們正在建設(shè)的關(guān)系會(huì)在長(zhǎng)遠(yuǎn)上增加公司的收入。

6.接近千禧一代的途徑是個(gè)人主義

千禧一代是獨(dú)立的一代; 他們是一群桀驁不馴的野狼，而不是一群沒(méi)有主見(jiàn)的綿羊。盡管千禧一代有著共同的特點(diǎn)，但在2015年，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要注重他們的個(gè)性。營(yíng)銷(xiāo)人員將開(kāi)始根據(jù)他們個(gè)人的文化興趣，所處地位和接受價(jià)格范圍來(lái)定制相關(guān)內(nèi)容。這種做法將是營(yíng)銷(xiāo)人員能真正激起千禧一代品牌忠誠(chéng)度的唯一途徑。

7.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)商將注重解決方案合作伙伴

隨著內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步與業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)接，市場(chǎng)整合將會(huì)變得非常重要。品牌將需要無(wú)縫的解決方案，使他們的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)工作與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRMs)更好的融合。另一方面，技術(shù)供應(yīng)商將通過(guò)獨(dú)家合同來(lái)發(fā)展其合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)，并尋求有利于客戶(hù)的新整合機(jī)會(huì)。

8.市場(chǎng)整合將拓展到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

隨著營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化行業(yè)(如Responsys和Silverpop)在過(guò)去一年中的重大收購(gòu)，市場(chǎng)整合看起來(lái)不會(huì)有所放緩。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)將會(huì)是這些玩家們的下一個(gè)目標(biāo)嗎?他們希望以此來(lái)打造出跨渠道解決方案嗎?可能是。由于工作流程和編輯日歷產(chǎn)品日益標(biāo)準(zhǔn)化和商品化，各個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)也開(kāi)始日趨相同，領(lǐng)域內(nèi)一些規(guī)模較小的平臺(tái)可能會(huì)被整合。隨著社交和內(nèi)容平臺(tái)開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)，以及市場(chǎng)的進(jìn)一步混亂，公司的并購(gòu)能從長(zhǎng)遠(yuǎn)上評(píng)估誰(shuí)具有吸引力和變革性，從而使真正的技術(shù)創(chuàng)新將行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和落后者區(qū)分開(kāi)來(lái)。

9.視頻將在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中發(fā)揮更大作用

隨著與越來(lái)越多的社交平臺(tái)開(kāi)始采用視頻，以及用戶(hù)參與和生成內(nèi)容的需求不斷增加，各品牌將會(huì)充分利用 Vine 和 YouTube 這樣的平臺(tái)來(lái)快速創(chuàng)建視頻內(nèi)容，實(shí)時(shí)與他們的觀眾保持接觸。

10.內(nèi)容的交流將成為重中之重

當(dāng)這么多的內(nèi)容被創(chuàng)造出來(lái)，全球(以及國(guó)家)品牌將需要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容的交流。這些都不是昨天的數(shù)字資產(chǎn)管理解決方案，而是一些正在擴(kuò)大的集中平臺(tái)，在這些平臺(tái)上各品牌可以創(chuàng)建、協(xié)作、共享和發(fā)布內(nèi)容。通過(guò)這些交流，營(yíng)銷(xiāo)人員最終能夠衡量哪些內(nèi)容行的通，以及為什么行的通。